セミナー・イベント

第35回 日本ものづくりワールド(設計・製造ソリューション展)

日時:2023年06月21日(水)~23日(金)
10:00~18:00
(最終日のみ10:00~17:00)

会場:東京ビッグサイト

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設計・製造ソリューション展(第35回 日本ものづくりワールド)

第35回 日本ものづくりワールド(設計・製造ソリューション展)に出展します。

「保守統合サービス」は、アフターサービス領域の様々な業務サービスご提供とともに、 実践的なDXを推進します。
製品の施工修理に関する高度な技術相談窓口や、入れ替え時期を見据えた製品の販売促進を実現するインサイドセールス窓口などをご提供。さらに、暗黙知使えるソリューション、CRM/FSM/部品検索システム、電子決済サービスなどの実践的なDX推進をご提供し、コスト削減、売上拡大や属人化の解決に貢献します。

セミナー「属人化知識のナレッジ化 製造DX初めの一歩」では、属人化した知識のデジタルナレッジ化および製造DXについて、地に足の着いた取り組みを大手メーカーの事例も交えてご紹介。また属人化への対策、自動化による効率化、DXについて何から取り組むべきか、などの最適解をご紹介します。

開催概要

開催日時 2023年06月21日(水)~23日(金)10:00~18:00 (最終日のみ10:00~17:00)
会場 東京ビッグサイト
当社出展場所 ホール名 : 東2ホール
小間番号 : 16-12
※出展場所は、会場の都合により変更となる場合があります。
住所/アクセス 〒 135-0063
東京都江東区有明3-11-1
Google Maps
【電車でお越しの方】
・りんかい線 国際展示場駅(下車 徒歩約7分)
・ゆりかもめ 東京ビッグサイト駅 (下車 徒歩約3分)
主催 RX Japan株式会社
対象
  • BtoB製品のサポート窓口の方
  • フィールドサービス部門の方(修理案件の割り当て業務、協力業者の確保、修理部品の手配管理、決済処理など)
  • 社内のナレッジ管理でお困りの方
  • ノウハウの継承・共有に課題をお持ちの方

プログラム

日時 2023年06月23日(金)13:00~13:30
タイトル 「属人化知識のナレッジ化 製造DX初めの一歩」
会場 東京ビッグサイト/製品・技術PRセミナー会場②
概要 属人化した知識のデジタルナレッジ化および製造DXについて、大手メーカーの事例も交え、地に足の着いた取り組みをご紹介!
属人化への対策、自動化による効率化、DXについて何から手を付ければ……への最適解!

登壇者

種子田 竜介
ビジネスサービスグループ 製造サービス事業本部 統括部 統括課

【経歴】
製造業向けコンタクトセンターを中心に、長年、管理者として従事。営業部門を経て「保守統合サービス」「暗黙知使えるソリューション」を担当
BtoB製造業向けのサービス経験を活かし、現在、保守BPOビジネス構築を中心に活動中

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