セミナー・イベント

初めてZendeskを導入される方にお勧め!
スムーズな導入を実現する3つのポイントを解説!
Zendesk運用テクニカルサポートサービス ソリューション トリビア情報!~インプリ編~

日時:2023年09月28日(木) 午前の部 11:00~11:25(10:45受付開始)/午後の部 16:00~16:25(15:45 受付開始)

会場:オンラインセミナー(Zoom)

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Zendesk運用テクニカルサポートサービスソリューション豆知識 ~インプリ編~

Zendeskの導入を検討しているが…

  • Zendeskの機能が多すぎて何から手を付ければいいか分からない
  • 部門独自に導入を検討しているが、部内にはシステムに明るい人材がいない
  • HTMLやCSSスキルが必要って聞いたけど、そんなスキルを持った人材がいない

こんな課題にお悩みではございませんか!?
Zendesk運用テクニカルサポートサービスは、BPO会社である当社ならではの手法でZendesk導入を徹底サポート!スムーズかつスピーディな導入が可能な、その理由を3つの視点から完全解説いたします!

\こんな方におすすめです/

  • Zendeskの導入をご検討の方
  • コンタクトセンターに関する業務をご担当の方
  • コンタクトセンターのDXを推進されている方、また、興味のある方
  • CRM、コンタクトセンターシステムの導入を検討する情報システム部門の方

セミナー開催概要

日時 2023年09月28日(木) 午前の部11:00~11:25(10:45受付開始)/午後の部 16:00~16:25(15:45 受付開始)
※ご希望の時間を選択してください。
会場 オンラインセミナー(ZOOM)
お申し込みいただいた方へ、視聴用URLをお送りします。
参加費 無料
定員 100名
主催 SCSKサービスウェア株式会社

プログラム

概要

Zendesk導入をご検討中の担当者に向けて、既存システムからのスムーズな入れ替えを実現し、Zendeskの持つ機能を最大限に活かす導入方法を、BPO会社である当社ならではの視点から解説します。

内容

  • Zendesk導入時に直面するよくある課題
  • Zendesk運用テクニカルサポートサービス、インプリ作業の強み

※予告なくセミナータイトル、プログラム内容が変更される場合がございます。あらかじめご了承ください。
※記載した製品、サービス名称、社名、ロゴマークなどは該当する各社の商標または登録商標です。
※「Zendesk 」は、Zendesk, Inc. が提供するカスタマーサービスソフトウェアです。当社はZendeskの公認パートナー(Zendesk Authorized Solution Provider)です。
※同業他社によるお申し込みはお断りする場合があります。あらかじめご了承ください。

登壇者

秋重 有香

SCSKサービスウェア株式会社 BPOグループ 営業本部 関西営業部

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