セミナー・イベント
Zendesk Showcase Tokyo
日時：2023年10月18日（水）10:00～16:00
会場：ウェスティンホテル東京
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SCSKサービスウェアは、「Zendesk Showcase Tokyo」に出展します。たくさんのご来場をお待ちしております。
開催概要
| 日時 | 2023年10月18日（水）10:00～16:00 |
|---|---|
| 会場 | ウェスティンホテル東京 |
| 場所 | 〒153-8580 東京都目黒区三田１丁目４−１ |
| 参加費 | 無料 |
| 主催 | 株式会社Zendesk |
出展内容
Zendeskを起点とした顧客伴走型のBPOサービスと事例を出展します。
「Zendesk運用テクニカルサポートサービス」
マルチチャネル管理のベストプラクティスを集約した「Zendesk運用テクニカルサポートサービス」。
導入支援にとどまらず、マルチチャネル特有の管理指標を用いたアセスメントサービスや、Zendesk利用状況に合わせて最適な運用手法をご提案する、提案型保守サービスまで、Zendesk利用時におけるすべてのフェーズを総合的に支援。効果を実感いただくまで一緒に走り続ける。SCSKサービスウェアがBPO会社であるからこその伴走支援を行います。
「プロアクティブチャットサポート」
ネットショッピングが活発化する18時以降の時間帯に、チャットで販売促進を行うなど、ECサイトのコンバージョン率向上に貢献する「プロアクティブチャットサポート」。会場では実際の導入事例も交えてご紹介します。
これらサービスのほか、企業の成長にコミットするSCSKサービスウェアの顧客伴走型BPOサービスを出展予定です。
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