札幌市に新ＢＰＯセンター「札幌大通センター」を開設

ＳＣＳＫサービスウェア株式会社（本社：東京都江東区、代表取締役社長：田財　英喜、以下ＳＣＳＫサービスウェア）は、事業拡大にともない、札幌市にＳＣＳＫサービスウェア15拠点目のＢＰＯセンター（札幌市で2拠点目）を開設することをお知らせいたします。

１．目的

従来のコンタクトセンターやヘルプデスクにのみならず、デジタルコミュニケーションやマーケティング、業務コンサルティングなど、多様化・複雑化する市場のニーズに対応した、高品質のＢＰＯサービスが求められています。
このようなニーズに対し、柔軟かつ迅速にこたえるため、北海道札幌市内において、2つ目のＢＰＯセンターを開設するに至りました。

２．概要

周囲は賑やかな商業ビルが立ち並び、札幌市営地下鉄「大通駅」から徒歩1分という大変便利な立地に位置するオフィスビルに、最新鋭の設備を兼ね備えた新しいＢＰＯセンターです。従業員が業務の合間に安らげるリフレッシュルームも設置し、充実した労働環境を提供します。
なお、現ＢＰＯセンターは「札幌駅前センター」に名称変更するとともに、一部増床を行い、札幌市内での2拠点体制を構築します。
今回の新ＢＰＯセンター開設により、ＳＣＳＫサービスウェアのＢＰＯセンターは全国15拠点、総席数6,000席以上となります。より多くのお客様のニーズに合わせた対応が可能となります。

３．今後の予定

新ＢＰＯセンター開設にあたり、2018年までに約280名の雇用を目指して採用を開始します。
また、ＳＣＳＫサービスウェア札幌事業所は、法令を上回る取り組みを行っている企業として、2017年3月16日に札幌市から「札幌市ワーク・ライフ・バランス企業ステップ3（先進取組企業）」に認証されました。

主な取り組み

• 育児休業は、子が1歳の3月末日、または1歳2カ月まで取得可能（特別な事情がある場合は最大6カ月延長可能）
• 介護休職は、家族1人につき3回まで、通算365日まで取得可能
• 小学校3年生3月末日まで短時間勤務可能

新ＢＰＯセンターにおいても、新たに加わる従業員に対して、子育て支援や有給休暇の取得促進、長時間労働の抑制など、ワーク・ライフ・バランスの取り組みを一層推進するとともに、今後も従業員が安心して就業し続けられる場を提供できるよう、事業拡大と地域発展に貢献してまいります。

本件に関するお問い合わせ先

ＳＣＳＫサービスウェア株式会社
経営企画部　菱沼
TEL：03-6890-2517
press@scskserviceware.co.jp

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