企業の課題を解決するBPOを提供するSCSKサービスウェアのコーポレートサイト

パナソニック産機システムズ株式会社

ナレッジシステムを構築、コールセンター業務の属人化を解消して問い合わせ対応時間を短縮。マニュアル改革で新人を即戦力化。

業務効率化,属人化解消,データ活用,人材育成,コンタクトセンター

auじぶん銀行株式会社 様

金融サービス仲介業者のＳＣＳＫサービスウェアに業務委託し、急伸する住宅ローン融資の審査業務を効率化

コスト最適化,プロセス可視化,CX向上,BCP,コンタクトセンター

株式会社モスフードサービス 様

自社のニーズにあった「VOC分析レポート」により、お客様の声を店舗運営や商品開発に生かせる組織風土が定着

プロセス可視化,属人化解消,データ活用,CX向上,BCP,コンタクトセンター

株式会社DGフィナンシャルテクノロジー 様

伴走するパートナーへ！急成長するキャッシュレス決済事業をBPOでサポート PCIDSS準拠の高セキュアセンターを構築しBCPを実現

業務効率化,プロセス可視化,属人化解消,BCP,バックオフィス

株式会社オークローンマーケティング 様

BCP対策も考慮したコンタクトセンターを短期間で構築。テレビショッピング「ショップジャパン」の成長を支える

プロセス可視化,CX向上,マルチチャネル,BCP,コンタクトセンター

株式会社ドコモCS 様

カスタマイズの「RPA教育サービス」で実践力を身に付ける。新たな成長の基盤づくりに成功！

業務効率化,DX推進,人材育成