【機能解説編】外国産ツールZendeskの機能を日本語で分かりやすく解説！

Zendeskの導入を検討し、資料やホームページ等でZendeskに関する情報収集を集めていると、こんなお悩みはありませんでしょうか。

• Zendeskの公式サイトを見ても、英語、カタカナばかりでよく分からない
• Zendeskの機能説明を読んでも、具体的なイメージがわかない
• Zendeskの注目機能を知りたい、正しく理解したい

デンマーク生まれアメリカ育ちのZendeskは、その機能説明にカタカナや横文字がいっぱいで、英語になじみのない方にとっては少し分かりにくい内容となっております。

そこで今回は、北海道生まれ島根県育ち大阪在住の日本語しか話せない私が、Zendeskの主な機能を分かりやすく日本語で説明いたします！

＼こんな方におすすめです／

• Zendeskの導入をご検討の方
• コンタクトセンターに関する業務をご担当の方
• コンタクトセンターのDXを推進されている方、また、興味のある方
• CRM、コンタクトセンターシステムの導入を検討する情報システム部門の方

セミナー概要

プログラム

概要

Zendesk導入をご検討中の担当者に向けて、Zendeskの主な機能を日本語で分かりやすく解説します。

内容

Zendeskの主な機能と活用事例を紹介

• 予告なくセミナータイトル、プログラム内容が変更される場合がございます。あらかじめご了承ください。
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• 「Zendesk 」は、Zendesk, Inc. が提供するカスタマーサービスソフトウェアです。当社はZendeskの公認パートナー（Zendesk Authorized Solution Provider）です。
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登壇者