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製造業界の方必見! 組織横断で実現するデータドリブン型運用とは ~製品が売れ続けるサイクルへの変革~

日時:2024年12月19日(木)14:00~14:50

会場:オンラインセミナー

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製造業界の方必見! 組織横断で実現するデータドリブン型運用とは  ~製品が売れ続けるサイクルへの変革~

昨今の製造業界において、データの戦略的活用は企業の競争力強化に欠かせません。
特にアフターサービスの領域では、組織の分断により散在したデータを一元管理し効果的に活用することで、業務プロセスの効率化や顧客満足度の向上、収益の増大に繋げることが可能です。

本ウェビナーでは、製造業界のアフターサポート領域における業務効率化やセールス活動への循環など、さまざまな課題に対して、システム・運用・人材の観点から、事例に基づいた解決策をご紹介します。

このような課題をお持ちの方におすすめです。

  • デジタルとアナログ運用の混在や運用フローの煩雑化を解消できる環境を構築し、データドリブン運用を実現したい
  • 施工や設定、修理、点検などで収集されるデータを一元管理し、属人化解消や業務プロセスの効率化に繋げたい
  • アフターサービスの領域で蓄積された情報を予防保全などに有効活用して、顧客満足度を高めたい
  • 顧客のニーズや感想など、生の声をマーケティングやセールスの改善に活かすことで、販促効果を高めたい

開催概要

本ウェビナーでは、製造業界のアフターサポート領域における業務効率化やセールス活動への循環など、さまざまな課題に対して、システム・運用・人材の観点から、事例に基づいた解決策をご紹介します。

内容

  • 製造業界におけるデータ活用の重要性と実状
  • データドリブン環境の構築方法
  • データドリブン運用の事例
  • 保守統合サービスのご提案
開催日時 2024年12月19日(木)14:00~14:50
会場 オンラインセミナー
参加費 無料
定員 100名
主催 SCSKサービスウェア株式会社
対象
  • 経営企画やDX推進など、全社横断部門の方
  • 製造業のセールス、アフターサービス部門の方
備考
  • お申し込みいただいた方へ後日ウェビナー参加用URLをお送りします。
  • 同業の方の参加はご遠慮いただきます。

登壇者

種子田 竜介

種子田 竜介

ビジネスサービスグループ
第二事業本部 統括部 統括課 課長

【経歴】
製造系の大手メーカープロジェクトの現場マネジメントに14年従事。
製造系の営業部門を経て、同ソリューション構築、運営に携わる。
製造メーカー様の運営、運用、アフターサービス、ナレッジ系の課題に対して経験、知見を有する。

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