IAOPの「2026年グローバル100®」に選出されました／SCSK ServiceWare Recognized in IAOP's 2026 Global 100®
ＳＣＳＫサービスウェアは、国際アウトソーシング専門家協会（International Association for Outsourcing Professionals：以下IAOP®）による「2026年グローバル100®（The 2026 Global 100®）」に選出されました。
今回の選出は、長年にわたり培った実績を基に、当社が継続して取り組んできた業務改善やCX（Customer Experience：顧客体験）向上に向けた活動と高い実力を評価されたことを示すものです。
IAOP®によるコメント
「2026年グローバル 100®」に選ばれることは、世界中の顧客に価値を提供し続けている企業としての「信頼・影響力・一貫性」を示すものです。ＳＣＳＫサービスウェアが、グローバルなサービスエコシステムの発展においてリーダーシップを発揮し、貢献していることを評価し、ここに表彰できることを嬉しく思います。
IAOP®について
IAOP®（国際アウトソーシング専門家協会）は、アウトソーシングおよびグローバルソーシングの専門家のための職能団体です。カンファレンス、教育プログラム、認証プログラム、研究活動を通じて、業界のベストプラクティスの共有および交流の機会を提供しています。
「グローバル100®」について
「グローバル100®」は、アウトソーシング業界におけるリーダーシップと卓越性を示す指標です。
IAOP®は、次の4つの選考基準に基づき、トップクラスの業務を提供するアウトソーシング・サービス・プロバイダーやアドバイザーの100社を「グローバル100®」として選出し、発表しています。
- 1.Customer Reference : 顧客からの事例
- 2.Awards & Certifications : 業界からの表彰や、プロフェッショナル認定資格による実証
- 3.Programs for Innovation : 顧客に新たな価値を創出した実績
- 4.Programs for Social Impact : コミュニティへの参加、労働慣行、人権、公正な事業慣行、環境への影響、消費者問題、組織統治などに関する取り組み
ＳＣＳＫサービスウェア株式会社について
ＳＣＳＫサービスウェア株式会社は、コンタクトセンター、ヘルプデスク、バックオフィス業務について、業務分析・設計から運用、改善まで、お客様に寄り添ったBPOサービスを提供してまいりました。「業務ナレッジ」、「IT」と「人財」を連携し、お客様の事業や現場の課題に即した最適解となるサービスを提供するビジネスサービスプラットフォーマーを目指しています。マーケットのニーズに合わせてITを活用し、ビジネスプロセスを変革することで新たな価値を生み出すビジネスプロセスモダナイゼーションを推進します。
URL：https://www.scskserviceware.co.jp/
In English
SCSK ServiceWare has been recognized in the esteemed “2026 Global 100®” list, as announced by the IAOP (International Association for Outsourcing Professionals).
This recognition underscores the high regard for SCSK ServiceWare’s capabilities and highlights its sustained commitment to operational excellence and the enhancement of customer experience (CX), built on a strong track record developed over many years.
Message from the IAOP®
“Earning a place on the 2026 Global 100 reflects trust, impact, and consistency in delivering value to clients worldwide. We are pleased to recognize SCSK ServiceWare for its leadership and contribution to advancing the global services ecosystem.”
About the IAOP®
The International Association of Outsourcing Professionals (IAOP®) is a leading global organization for outsourcing and global sourcing professionals. Through conferences, educational programs, certification initiatives, and research activities, the IAOP® facilitates the exchange of industry best practices and promotes professional collaboration.
About the Global 100®
The Global 100® is a benchmark that recognizes leadership and excellence in the outsourcing industry. Based on the following four evaluation criteria, IAOP selects and announces 100 top performing outsourcing service providers and advisors as part of the Global 100® :
- 1.Customer Reference : Case studies and testimonials from clients
- 2.Awards & Certifications : Industry accolades and validation through professional certifications
- 3.Programs for Innovation: Proven track record in delivering new value to clients
- 4.Programs for Social Impact : Commitment to community engagement, labor practices, human rights, fair business practices, environmental sustainability, consumer protection, and corporate governance
About SCSK ServiceWare Corporation
SCSK ServiceWare Corporation provides customer-focused BPO services, covering a wide range of operations including contact centers, help desks, and back-office operations —encompassing everything from business analysis and process design to operational execution and continuous improvement. The company is committed to becoming a leading Business Service Platform provider by seamlessly integrating "Business Expertise," "IT," and "Human Resources" into tailored solutions that address clients’ specific operational challenges and business needs. By leveraging IT in response to evolving market demands and driving the transformation of business processes, SCSK ServiceWare Corporation advances Business Process Modernization to create new and sustainable value.
URL：https://www.scskserviceware.co.jp/
