セミナー・イベント

World Forum Tokyo 2026

日時：2026年10月27日（火）・28日（水）8:30～18:40

会場：グランドプリンスホテル新高輪

2026年10月27日（火）・28日（水）に開催されるServiceNow Japan合同会社主催イベント「World Forum Tokyo 2026」にSCSKグループが出展します。

当社はSCSK展示ブース内のセミナーに登壇し、ServiceNowを活用した営業事務の業務改革や、ヘルプデスク運営の高度化・自動化に関する事例をご紹介します。

皆さまのご来場を心よりお待ちしております。

開催概要

名称	World Forum Tokyo 2026
主催	ServiceNow Japan合同会社
日時	2026年10月27日（火）・28日（水）8:30～18:40
会場	グランドプリンスホテル新高輪（国際館パミールおよび飛天の間）東京都港区高輪3-13-1
参加費	無料（事前登録制）
開催内容	基調講演 ServiceNow国内導入企業による事例講演 ServiceNow によるソリューション講演展示ブーススペシャルライブ（アーティストによるコンサート）他
公式サイト	https://www.servicenow.com/jp/events/world-forum/tokyo.html

テーマ	SCSKグループのServiceNowカバレッジ（＝課題解決シナリオ）
日時	2026年10月27日（火）11:00～18:00 2026年10月28日（水）11:00～18:30
会場	グランドプリンスホテル新高輪 EXPO会場（飛天の間）P5

日時	2026年10月27日（火）15:40～15:50
タイトル	BtoB営業事務のブラックボックスを打ち破るBPR×ServiceNowで実現する次世代バックオフィスDX
概要	営業事務領域のブラックボックス化した業務を、当社の業務コンサルティング力・オペレーション力・ServiceNow活用により可視化し、運用の高度化を実現した事例をご紹介します。
登壇者	SCSKサービスウェア株式会社次世代業務基盤づくり本部プロセスコンサルティング部鈴木晃博

日時	2026年10月28日（水）12:10～12:20
タイトル	AI時代のヘルプデスク運営～ServiceNow・KCSによる自動化戦略～
概要	当社のオペレーション力・ナレッジ管理・ServiceNow活用により、ヘルプデスク運営の高度化・自動化を推進した事例をご紹介します。
登壇者	SCSKサービスウェア株式会社 PrimeDesk事業本部 ITサポートサービス第一部竹下耕平

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